公告

会员管理信息系统二期项目招标公告

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招标公告

招标项目名称:会员管理信息系统二期项目

 

 

中国银行间市场交易商协会

2012727   

 

公 开 招 标 函

中国银行间市场交易商协会需开发“会员管理信息系统二期项目”,并决定采用公开招标方式选择项目开发商,现面向社会公开相关招标信息,有意参与者,请按照《项目招标书》(见附件)的要求编制投标文件并参与投标。

投标的截止时间为810日上午1100,投标文件的提交地点为北京市西城区金融街甲9号金融街中心南楼18层中国银行间市场交易商协会信息研究部。

联系人:马骥、卫斌;电话:0106653902066539087;传真:01066539070;电子邮箱:maji@nafmii.org.cn

附件:《项目招标书》

中国银行间市场交易商协会

一二年七月二十七日

 

项目招标书

 

中国银行间市场交易商协会(以下简称“交易商协会”)计划开发“会员管理信息系统二期项目”,并对该项目进行招标。现将招标有关事项说明如下:

一、投标资格

(一)投标人应具有独立法人资格,并具有良好的信誉。

(二)投标人应具有与本次招标项目相关的项目开发和实施经验。

(三)投标人应该具备ISO质量体系认证及CMMI五级认证的中大型公司。

(四)本次招标不接受投标人以联合体的方式投标。

二、投标书要求

(一)基本要求

1、投标书是投标人以本招标书为依据编制的投标文件。

2、投标书以及投标人和招标人因投标所交换的文件和来往的信件,应以中文书写。

3、除本招标书另有规定外,投标书所使用的计量单位均应使用中华人民共和国的法定计量单位。

4、投标书须用不褪色的黑色墨水书写或打印,由投标人有权代表签字并加盖公章。

5、投标书不得行间插字、涂抹或增删。如投标书需要修改的,投标人应重新提交投标书,原投标书作废。

6、投标人应提供纸质投标书正本1份、副本3份,并提供相应电子文本1份。

(二)内容要求

投标书应包括投标人介绍、投标方案、报价、售后服务等内容,以及相关要件。

1、投标人介绍。包括但不限于:

1)公司基本情况。

2)业务发展及业绩情况、市场地位。

3)技术能力及相关资质。

4)国内机构分布及技术服务团队情况。

5)主要客户及近三年来承担的主要项目情况。

6)近三年来经济行为受到起诉的情况。

2、投标方案。包括但不限于:

1)系统设计方案。

2)系统开发时间计划。

3)系统实施方案。

4)投标人内部项目管理流程介绍。

5)拟安排工作人员数量、结构,以及主要人员(项目经理、开发、设计、实施)资历。

6)其他合理化建议。

3、报价

1)项目费用

包括但不限于:总体价格;按功能划分的结构性报价,以及对应的单位工时(开发人月)、单价;开发中需使用付费软件的费用。

2)其他相关费用

包括但不限于:系统上线后如需投标人提供维护服务的,每年的维护费用;对硬件设备的要求,并另行详细列出名称、数量、参考价格。

4、售后服务

售后服务的相应措施。如:免费系统维护和升级时间、用户现场使用培训、用户开发现场技术支持等。本项目要求免费服务期为2年。

5、相关要件包括:企业法人营业执照、税务登记证、法人代表人身份证复印件和委托代理人身份证复印件、法人授权委托书(如需)。

(三)其他说明

投标人应认真阅读招标文件中的所有事项、格式、条款和技术规范等。未按照招标文件要求提交或者没有对招标文件做出实质性响应的投标文件和资料,将导致废标。

三、开发需求

(一)项目的具体业务需求请参照《中国银行间市场交易商协会会员管理信息系统项目需求说明书》。

(二)系统设计架构:基于JAVA语言的B/S(浏览/服务器)架构。

(三)数据库要求为ORACLE

(四)开发商开发建设系统时需要遵循协会提供的“信息系统开发规范”。

四、系统维保服务要求

(一)远程技术服务要求

在维保期内,中标方须提供无时间限制的7*24小时电话和Email技术支持服务,对远程无法解决的问题须提供必要的现场技术支持,直至问题解决。

(二)现场技术服务要求

现场技术服务内容主要为:

解决系统运行过程中出现的问题;

提供系统完善性开发与实施、性能优化;

系统接口设计和开发;

咨询服务;

解决其它需要现场解决的技术问题。

(三)巡检服务要求

维保期内,中标方人员免费、定期对系统进行健康检查,对系统运行环境进行健康检查,提出潜在问题的解决方案,解决遗留的技术问题,巡检次数不低于2/年。

(四)服务响应时间及问题解决时间要求

依据招标方需求,中标方应及时提供远程技术支持服务和现场技术支持服务等方式,帮助招标方快速定位并解决产品及系统问题,避免影响招标方系统的正常稳定运行。依据问题的严重级别不同,对各级别问题服务响应时间及问题解决时间要求如下:

故障级别

定义

要求响应方式

非常严重

1. 全部业务或关键业务受到灾难性影响;

2. 由于软件原因可能会对招标方造成重大影响的故障。

1. 运维人员10分钟内响应,并着手分析问题;

2. 运维人员在1小时内到达指定服务地点;

3. 提交应急恢复方案,确保在2小时内恢复业务正常开展;

4. 7×24持续努力,至问题解决;

5. 进行问题根源性分析。

严重

1. 部分业务受严重影响;

2. 服务严重受损或严重降级。

1. 运维人员10分钟内响应,并着手分析问题;

2. 运维人员在2小时内到达指定服务地点;

3. 提交应急恢复方案,确保在4小时内恢复业务正常开展;

4. 7×24 持续努力,至问题解决;

5. 进行问题根源性分析。

一般

1. 服务中度受损或中度降级,在受影响的情况下工作仍能合理继续;

2. 只对极小部分用户产生使用影响。

1. 运维人员20分钟内响应,并着手分析问题;

2. 提交恢复方案,6小时内提交紧急生产变更,恢复业务正常开展;

3. 进行问题根源性分析。

较小

1. 业务受最小程度的影响 ;

2. 实质上正常进行,对服务仅造成微小障碍或无障碍。

1. 运维人员20分钟内响应,并着手分析问题;

2. 提交恢复方案,24小时内恢复业务正常开展。

五、投标书递交

投标人须于810日上午1100前递交投标文件,递交地点为北京市西城区金融街甲9号金融街中心南楼18层中国银行间市场交易商协会信息研究部。

联系人:马骥、卫斌;电话:0106653902066539087;传真:01066539070;电子邮箱:maji@nafmii.org.cn

六、评标与定标

(一)交易商协会将自行组织评标。评标将主要依据投标人对招标内容理解准确、报价及提供服务的性价比、售后服务措施,以及投标人资信情况、履约能力及投标人提供的其他优惠条件等多方面进行综合评比后,选出最优者为中标人。

(二)在评标过程中,如交易商协会认为有必要对投标书进行澄清(如明确技术、管理等问题)时,交易商协会将向投标人进行询标。投标人应接受询标,并对交易商协会提出的问题做出解释和答复。

(三)投标结果决定后,交易商协会将以书面方式通知所有参与投标单位。交易商协会对决标结果不作任何解释。决标后,招标工作结束。

七、重要事宜

本次招标的重要事宜汇总如下:

招标名称:中国银行间市场交易商协会会员管理信息系统二期项目。

公开招标函时间:2012727日。

提交投标书截止时间:2012810日上午1100

中标结果发布:另行通知。

投标书:应包括纸质文本正本1份、副本3份,相应电子文本1份。

八、相关声明

投标人无须购买标书。

投标人须在82日前提交《投标意向书》(加盖公章),本次投标的参加者仅限于在截止时间前提交了投标意向书的投标人,逾期提交者视为放弃投标资格;如果投标人提交了《投标意向书》,但未参加最终的投标,协会有权在其他项目中不接受投标人的投标。

投标人提交《投标意向书》时,需同时提交ISO质量体系认证及CMMI五级认证的复印件。

投标人一旦投标即表明投标人已阅读并同意本招标书全部内容。

投标人必须在投标截止时间前提交投标书。

无论中标与否,投标人所提交的投标文件均不予退还。

一切与招投标有关的文件以书面送达的为准。

如对本标书有任何疑问,请在810日前以电子邮件的方式发给交易商协会,交易商协会将以电子邮件的方式回复。

交易商协会对本次招标中未中标的单位无任何经济补偿。

交易商协会保留在授予合同之前要求投标人对投标书中有关方面内容进行进一步澄清的权利。

交易商协会保留与中标人议标的权利。若议标不成功,交易商协会有权与其它投标者议标。

交易商协会对此次招标有最终解释权。

附件:《会员管理信息系统二期项目需求说明书》